Devoluciones y Cambios

En The Doog Life, queremos que tú y tu mascota estén 100% satisfechos con su estilo; por ello, tienes hasta 30 días para realizar devoluciones o cambios de cualquier prenda.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los artículos estén sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original para garantizar la aceptación.

• 3.
  Envío de Productos

  Imprime la etiqueta de envío que te proporcionaremos y deposita el paquete en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 días hábiles.